1:quali prodotti e servizi ci puoi offrire?
Risposta: Con lo sviluppo di oltre 20 anni, ora abbiamo 6 divisione di business e stiamo fornendo vetro al quarzo (tubo, asta, piastra e parti personalizzate), vetro ottico e cuvetta, e anche varie ceramiche precise, ceramiche porose e ceramiche refrattarie. Abbiamo la linea completa di lavorazione per resistenze in ceramica a film spesso, pannello di riscaldamento in vetro ceramico a infrarossi lontani, generatore di ozono tubo al quarzo/piastra ceramica, feltro poroso in fibra metallica e prodotti in cotone in fibra di poliestere. Per tutti i prodotti, possiamo progettare e personalizzare in base alle esigenze dei clienti.

2: Prima dell'ordine di massa, è possibile offrire campioni? Come si fa a pagare per loro?
Risposta: Siamo disposti a offrire campioni per ridurre il rischio di acquisto. In genere, se dall'inventario possiamo consegnare entro 3 giorni, tuttavia se abbiamo bisogno di elaborazione, possiamo consegnare fuori entro 15 giorni. Per alcuni articoli difficili, il tempo di consegna sarà determinato dal suo grado di difficoltà.  Per alcuni articoli di basso valore, possiamo offrire il campione libero, tuttavia vorremmo che voi permetteste il costo di trasporto. Per i prodotti personalizzati, dobbiamo addebitare i costi di sviluppo.

3: Quale rapporto di prova o certificato potete offrire? Quali risultati avete ottenuto in materia di ricerca e sviluppo?

Risposta: Fino alla fine del 2021, abbiamo superato molti test ROHS, CE, MSDS e anche l'autenticazione ISO9001. Abbiamo 8 marchi registrati e 25 brevetti. Abbiamo anche vinto il titolo di China High-tech Enterprise e Jiangsu Private Science and Technology Enterprises.

4: Ha un agente nella nostra zona? Potete esportare i vostri prodotti direttamente?
Risposta: Fino alla fine del 2021 non abbiamo autorizzato alcuna società o persona come nostro agente regionale. Dal 2008, abbiamo il team di qualificazione e esportazione professionale, e fino alla fine del 2021, abbiamo esportato i nostri prodotti in più di 108 paesi e regioni, e i nostri clienti possono contattarci e acquistare i nostri prodotti o servizi direttamente.

5: Se la qualità non soddisfa il requisito o qualsiasi perdita durante il trasporto, come dobbiamo fare?
Risposta: Abbiamo un rigoroso test QC e un team di QC professionale. Offriamo sempre prodotti qualificati. Se qualcosa va storto, la qualità non può soddisfare i requisiti del contratto, noi riprodurremo i prodotti qualificati o rimborseremo il pagamento. Abbiamo il team di imballaggio professionale e il prodotto verrà imballato in un pacchetto sicuro per la consegna a lunga distanza.  In caso di perdita durante il trasporto, ci auguriamo che ci possa aiutare a richiedere il rimborso dalla società logistica e noi organizzeremo la sostituzione di conseguenza.